ID Tipo Nombre Reclamo Fecha Estatus
8 Reclamo JAIME ALONSO LEON FRANCO EL DIA VIERNES 7 DE MARZO INGRESE A SU PAGINA WEB PARA REALIZAR LA COMPRA DE 2 PASAJES A HUANCAYO IDA Y VUELTA, LOS ASIENTOS SELECCIONADOS FUERON EL 13 Y 14 RESPECTIVAMENTE SUCEDE QUE REALIZO EL PAGO MEDIANTE YAPE Y LUEGO DE GENERARCE EL PAGO LA PAGINA SE CAE Y ME FIGURA UN MENSAJE quot; LA PAGINA NO FUNCIONAquot; , LUEGO DE ELLO ME PERCATO EN MI APP DE YAPE QUE SI ME HABIAN DESCONTADO EL IMPORTE CORRESPONDIENTE DE 800 SOLES Y HASTA LA FECHA NO ME LLEGA ALGUN CORREO O INFORMACION CONRESPECTO A LOS BOLETOS QUE COMPRE DATE: 11/03/2025
HOUR: 07:56		 Leído
5 Reclamo Maria Cecilia Marcos ALmeyda Buenas tardes hace unos días he hecho la compra de 2 boletos en clase turístico en la cual se han pagado 1000 soles, al momento de hacer el pago la pagina para comprar los boletos presento un error y no nos dijo si nos iban a mandar los boletos o si se habrá separado los asientos lo que si es que se proceso el pago, en el transcurso del día llamamos al numero de su central y nos comunicamos por su wasap en la cual en wasap solo nos decían que esperemos y llamemos a la central, al momento de llamar al numero de la central nos bloqueo desde 3 numero diferentes esto ya sospecha a estafa y si en una semana no nos responden a los 3 correos y este reclamo procederé con una denuncia por favor... DATE: 10/03/2025
HOUR: 16:13		 Leído
4 Reclamo César Vizcarra Del Río Reclamo por la ampliación de más coches en este y en posteriores viajes, ni 5 días y boletos agotados. Gracias DATE: 10/03/2025
HOUR: 15:16		 Leído
3 Reclamo María de Lourdes Sayán de Seminario El día viernes 07 publicaron que ese día se iniciaba la venta de pasajes en el tren a Huancayo y el día sábado a las 9am ya estaba TODO el tren completamente vendido. Si la compra es exclusivamente por la web y no permiten reservas es IMPOSIBLE que se pueda vender TODO el MISMO DIA por más demanda que haya. Quisiera una explicación clara y real. DATE: 10/03/2025
HOUR: 11:35		 Leído
2 Reclamo James Hans Salvador Huaman Que paso con el coche de clásico 2 no lo mencionan DATE: 09/03/2025
HOUR: 14:39		 Leído
1 Queja DATE: 08/03/2025
HOUR: 19:33		 Leído